Chcemy, aby zakupy w naszym sklepie internetowym były dla naszych klientów możliwie proste, wygodne i bezpieczne. Dlatego oferujemy różne metody płatności, aby każdy klient mógł wybrać rozwiązanie najlepiej odpowiadające jego potrzebom.
Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi, w tym kartami Visa, Mastercard i innymi obsługiwanymi kartami płatniczymi.
Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące procesu płatności kartą kredytową oraz środków stosowanych przez nas w celu ochrony transakcji i danych przekazywanych podczas składania zamówienia.
Proces płatności kartą kredytową
Wybór produktów
Wybierz meble, które chcesz kupić, i dodaj wybrane produkty do koszyka zakupowego.
Po zakończeniu wyboru produktów przejdź do koszyka i kliknij przycisk „Przejdź do kasy”, aby rozpocząć proces składania zamówienia.
Informacje dotyczące dostawy
Podczas składania zamówienia należy podać informacje niezbędne do realizacji i dostarczenia zamówienia, w tym imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
Przed przejściem do kolejnego etapu należy upewnić się, że wszystkie podane informacje są prawidłowe i kompletne. Prawidłowe dane dotyczące dostawy pomagają uniknąć opóźnień lub problemów z doręczeniem zamówienia.
Wybór metody płatności
W sekcji dotyczącej metody płatności wybierz opcję „Karta kredytowa”, jeżeli chcesz dokonać płatności za pomocą karty.
Dostępność poszczególnych kart może zależeć od aktualnie obsługiwanych metod płatności.
Wprowadzenie danych karty
W odpowiednich polach wprowadź dane swojej karty kredytowej, w tym numer karty, datę jej ważności oraz kod bezpieczeństwa CVV.
Przed kontynuowaniem płatności sprawdź dokładnie wprowadzone dane i upewnij się, że są prawidłowe.
Potwierdzenie płatności
Przed ostatecznym zatwierdzeniem transakcji sprawdź ponownie szczegóły zakupionych produktów, dane zamówienia oraz informacje dotyczące płatności.
Jeżeli wszystkie informacje są prawidłowe, kliknij przycisk „Potwierdź płatność”, aby zakończyć proces płatności.
Potwierdzenie zakupu
Po pomyślnym przetworzeniu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu.
Wiadomość potwierdzająca będzie zawierać szczegóły dotyczące dokonanego zakupu oraz informacje umożliwiające śledzenie zamówienia, jeżeli funkcja śledzenia jest dostępna dla danego zamówienia.
Bezpieczeństwo płatności
Bezpieczeństwo transakcji naszych klientów jest dla nas bardzo ważne. Stosujemy odpowiednie środki mające na celu ochronę danych osobowych i finansowych przekazywanych podczas procesu zakupowego.
Szyfrowanie danych
W celu ochrony danych karty kredytowej oraz innych poufnych informacji przekazywanych podczas procesu składania zamówienia wykorzystujemy technologię szyfrowania SSL (Secure Sockets Layer).
Technologia SSL pomaga zabezpieczyć transmisję danych pomiędzy urządzeniem użytkownika a odpowiednimi systemami obsługującymi proces zakupowy. Oznacza to, że dane są przesyłane w sposób zabezpieczony przed przechwyceniem przez osoby nieuprawnione.
Weryfikacja transakcji
Stosujemy zaawansowane mechanizmy wykrywania oszustw, które mogą analizować poszczególne transakcje w celu identyfikowania i blokowania podejrzanej aktywności.
W zależności od rodzaju transakcji, zastosowanej metody płatności lub wymagań banku lub wystawcy karty, niektóre płatności mogą wymagać dodatkowej weryfikacji tożsamości.
Dodatkowa weryfikacja może obejmować między innymi podanie dodatkowego hasła bezpieczeństwa lub kodu weryfikacyjnego przesłanego na telefon użytkownika. Takie rozwiązania mają na celu dodatkowe potwierdzenie, że płatności dokonuje prawowity posiadacz karty.
Ochrona danych i prywatność
Szanujemy prywatność naszych klientów i podejmujemy odpowiednie działania w celu ochrony danych osobowych oraz informacji finansowych przekazywanych podczas zakupów.
Nie udostępniamy danych osobowych ani finansowych podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, w których ich udostępnienie lub przetwarzanie jest niezbędne do realizacji zamówienia, obsługi płatności lub wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw osób, których dane dotyczą, zostały przedstawione w naszej Polityce prywatności oraz w Zasadach zgodności z RODO (GDPR).
Problemy z płatnością
Jeżeli płatność nie zostanie pomyślnie przetworzona, przed ponowną próbą należy sprawdzić poprawność wprowadzonych danych karty, w szczególności numeru karty, daty ważności oraz kodu CVV.
W przypadku dalszych problemów z płatnością zalecamy również skontaktowanie się z bankiem lub wystawcą karty, jeżeli problem może być związany z autoryzacją transakcji.
Kontakt w sprawie płatności
Jeżeli masz pytania lub wątpliwości dotyczące dostępnych metod płatności, procesu płatności lub bezpieczeństwa transakcji, możesz skontaktować się z naszym zespołem:
E-mail: info@xorentiva.com
Telefon: +81 80-4286-7319
Adres: 3-29-1-1204, Honkomagome, Bunkyo-ku, Tokio 113-0021, Japonia
Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00 (CET).
Aktualizacja polityki płatności
Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana w przypadku zmian w dostępnych metodach płatności, procesie obsługi transakcji, stosowanych środkach bezpieczeństwa lub obowiązujących przepisach.
Aktualna wersja polityki płatności jest publikowana na naszej stronie internetowej.